Для организации работы всей компании
Помогает продавать больше
Создание в простом конструкторе с AI-помощником. Интегрировано в CRM

77CRM — Лучшая CRM с полным контролем над вашей системой

Мессенджер
Совместная работа
CRM
Задачи и проекты
Искусственный интеллект Копилот
Сайты и магазины
  • Чаты
  • Видеозвонки
  • Расшифровка звонков AI
  • AI-помощник
  • Каналы
  • Коллабы
  • Опросы
  • Безопасность
  • Мобильный мессенджер
slide-1
  • Онлайн-доски
  • Соцсеть компании
  • Профиль сотрудника
  • Календарь
  • Документы онлайн
  • Диск
  • Почта
  • Чекин на работе
slide-6
  • Лиды, Сделки, Контакты
  • Счета, Компреды
  • Оплата и доставка
  • Автоматизация продаж
  • Роботы и триггеры
  • Контакт-центр
  • Маркетинг
  • Сквозная аналитика
slide-2
  • Задачи
  • Проекты
  • Диаграмма Ганта
  • Канбан
  • Учет времени
  • Обсуждения в задачах
  • Фокусировка внимания
  • Интегрировано с CRM
slide-3
  • Чат с AI
  • Follow-Up встреч
  • Настройка CRM
  • Расшифровка звонков
  • Заполнение сделок
  • Речевая аналитика
  • Повторные AI-продажи
  • Создание лендингов
  • Написание текстов
slide-5
  • Создание сайтов
  • AI-генерация лендингов
  • Интернет-магазины
  • Формы и виджеты
  • Онлайн-запись клиентов
  • Бесшовная CRM
  • Интеграция с 1С
  • 1500+ шаблонов
slide-4
15 000 000+ компаний зарегистрировано в 77CRM
Все возможности CRM и больше
Полный набор инструментов для управления бизнес-процессами. Готово к внедрению. Поддержка и кастомизация.
Чат с AI-помощником
AI в CRM
AI в Совместной работе
Привет! Я — Руководитель отдела продаж
Задайте мне вопрос или выберите один из готовых запросов
Как повысить конверсию продаж?
Проанализируй конкурентов
Поставь цели по продажам
Как работать с возражениями клиентов?
16:30
Вот несколько шагов, которые помогут вам справляться с возражениями:

1. Слушайте внимательно. Это поможет вам понять их истинные причины и покажет клиенту, что вы уважаете его мнение.
2. Признайте возражение клиента и подтвердите его важность. Например, скажите: "Я понимаю, что это важный момент для вас."
3. Задавайте уточняющие вопросы. Например, спросите: "Можете рассказать подробнее, что именно вас беспокоит?"
Напишите ваш вопрос
Как работать с возражениями клиентов?
Завершен входящий звонок
Обработан CoPilot
Клиент Яна петрова +7 999 999-00-00 Ответственный Валерий Исаев Скрипт Укрепление лояльности
1.0х
1:54
На номер 8 (800) 250-18-** Длительность 05 мин 24 сек
Клиент оценил разговор на 5
Обработан
Запланировать
CoPilot
Анализ разговора
Общий рейтинг
copilot-analysis-side-user
45%
Разговор с
Яна Петрова
8 мая 2025
1.0х
1:54
80%
Соответствие скрипту
Этикет общения
CoPilot оценил разговор
Менеджер успешно начал разговор с доброжелательного приветствия и представился. Он вежливо общался с клиентом, не перебивал его и не использовал грубых выражений. Также он поблагодарил клиента за уделенное время, что соответствует всем критериям, кроме одного. Однако, менеджер не оставил контактные данные, чтобы клиент знал, что может обратиться за поддержкой в будущем. Это снижает полноту взаимодействия и может вызвать вопросы у клиента относительно дальнейшего взаимодействия. Рекомендуется улучшить этот аспект.
Сообщение
Задача
Событие
Опрос
ещё
В продаже появился новый товар — кухонный гарнитур «Прованс»
Универсальный CoPilot Изменить роль
Измени текст
Продолжи мой текст
Исправь ошибки
Улучши мой текст
Перепиши простым языком
В продаже появился новый товар — кухонный гарнитур «Прованс» и он продуман до мелочей.

- Удобные системы хранения, которые позволяют рационально использовать пространство.
- Выдвижные ящики, полки и шкафчики обеспечивают легкий доступ ко всем необходимым предметам.
- Доводчики и амортизаторы, которые делают использование мебели максимально комфортным.
Продолжи мой текст
Отметить человека
Цитата
4 200+ интеграций
Каталог приложений и открытый API дают возможность быстро связать ваш 77CRM с внутренними и внешними сервисами
Больше возможностей внутри!
Откройте десятки решений для эффективного управления и роста вашего бизнеса с 77CRM
Сложно ли мигрировать с другой CRM?
Мы предоставляем полный сервис миграции: экспорт данных из любой CRM, импорт в 77CRM с сохранением связей. Процесс занимает 1-3 дня в зависимости от объема данных.
Не потеряем ли мы функционал при переходе?

Вы получите весь функционал других CRM и даже больше: управление проектами, полный финансовый учет, систему тикетов. Все привычные процессы сохранятся.

Что с обучением сотрудников?

Интерфейс 77CRM интуитивно понятен. Мы предоставляем обучающие материалы и проводим обучение команды в течение внедрения.

Какие задачи решает CRM?

CRM — это центр управления продажами и маркетингом. Она объединяет клиентов, заявки, коммуникации и отчёты в одном месте. Подключите к CRM все каналы: сайт, телефон, почту, соцсети и мессенджеры — и больше не упустите ни одного контакта.

Все сделки и заказы автоматически собираются в системе. Вы всегда видите, сколько клиентов в работе, как идёт выполнение плана, кто с кем взаимодействует и на каком этапе находится каждая сделка.

CRM помогает:

  • автоматизировать рутину с помощью роботов, триггеров и AI;
  • персонализировать коммуникации и работать с ними эффективнее благодаря речевой аналитике;
  • с помощью AI выявлять клиентов, готовых к повторной покупке;
  • оценивать эффективность продаж по ключевым метрикам;
  • понимать, какие каналы приносят больше лидов и как они конвертируются в сделки.
Какие инструменты продаж есть в 77CRM?

Создавайте продающие сайты и лендинги без кода с помощью простого конструктора. Используйте CoPilot для генерации текстов, изображений и даже целых сайтов. Добавьте форму заявки и онлайн-чат — обращения мгновенно попадут в 77CRM, а менеджеры оперативно их обработают.

Привлекайте клиентов с помощью маркетинговых инструментов: запускайте рекламу, отправляйте email- и SMS-рассылки, проводите акции и делайте персональные предложения. Это повышает конверсию и стимулирует повторные продажи.

Как автоматизация в 77CRM ускоряет работу компании?

77CRM позволяет автоматизировать процессы без программирования. Вы можете:

  • автоматизировать типовые задачи;
  • создавать цифровые рабочие места для сотрудников и отделов;
  • составлять аналитические отчёты с помощью BI-конструктора;
  • систематизировать процессы и внедрять RPA-роботов.

Автоматизация минимизирует рутинные действия, и сотрудники могут сосредоточиться на творческих задачах и развитии бизнеса.

Как 77CRM помогает HR-отделу в управлении персоналом?

77CRM автоматизирует кадровый документооборот, учет рабочего времени, планирование отпусков и больничных. HR может систематизировать данные сотрудников и строить аналитические отчеты по их эффективности. Инструменты доступны в облачной и коробочной версиях — универсальное решение для любого бизнеса.

Для крупных компаний доступно решение 77CRM HRM, которое помогает с наймом, адаптацией и обучением сотрудников, управлением производительностью, сбором обратной связи и оценкой по методу 360.

Как 77CRM помогает управлять распределенными командами?

77CRM объединяет сотрудников, независимо от того, работают они в офисе, на удалёнке или «в полях». Вы можете:

  • ставить задачи и отслеживать их выполнение;
  • проводить видеозвонки;
  • подписывать документы онлайн;
  • контролировать рабочее время.

77CRM создаёт структурированную и предсказуемую систему коммуникаций, обеспечивая продуктивную рабочую атмосферу.

Какие интеграции доступны в 77CRM?

77CRM легко интегрируется с множеством внешних сервисов: телефонией, SMS-провайдерами, платежными системами, соцсетями, мессенджерами, сервисами доставки, бухгалтерии и аналитики.

Для крупного бизнеса доступен REST API — он позволяет настраивать обмен данными в реальном времени и интегрировать платформу с любыми сторонними системами.

Есть ли интеграция 77CRM с 1С?

Да, 77CRM предлагает глубокую интеграцию с 1С, объединяя CRM, бухгалтерию и аналитику в одном рабочем процессе.

Она позволяет:

  • передавать данные между системами в реальном времени;
  • обмениваться информацией о заказах, счетах, оплатах, складскими данными;
  • автоматизировать финансовые и товарные процессы, исключив ошибки ручного ввода.

Интеграция настраивается под нужды бизнеса, а с помощью API её можно расширить и адаптировать.

Как 77CRM помогает оптимизировать расходы бизнеса?

77CRM снижает издержки за счёт автоматизации рутинных задач и повышения эффективности сотрудников. Система минимизирует ошибки, упрощает процессы и делает работу более прозрачной.

Гибкая ценовая политика делает платформу доступной для компаний любого масштаба. С 77CRM вы строите эффективный бизнес, где все отделы действуют слаженно.

Как начать работу с 77CRM?

Регистрация на сайте даёт доступ к бесплатному тарифу с базовыми инструментами 77CRM для организации бизнеса. Пригласите коллег и начните использовать платформу.

Для тестирования расширенных функций включите режим демо — 15 дней вы сможете бесплатно работать с инструментами тарифа «Профессиональный». По окончании демонстрации будут доступны только функции, соответствующие вашему тарифу.

Какие ограничения у бесплатного тарифа 77CRM?

Бесплатная версия предлагает базовые инструменты для старта, но имеет ограничения:

  • объём облачного хранилища — 5 Гб;
  • отсутствие расширенных функций CRM (бизнес-процессы, роботы, триггеры);
  • ограничения на интеграции и аналитику.

Чтобы использовать дополнительные возможности 77CRM, рекомендуем выбрать коммерческий тариф.

Чем коробочная версия 77CRM отличается от облачной?

Облачная версия:

  • Легкость настройки, можно приступить сразу после регистрации.
  • Не требует самостоятельного размещения серверов, что снижает IT-расходы.
  • Данные хранятся в защищённых дата-центрах с резервным копированием.

Коробочная версия:

  • Требует размещения на серверах компании, подходит для крупных организаций.
  • Обеспечивает полную независимость от внешнего облака, что важно для конфиденциальных данных.
  • Необходимо регулярно и своевременно обновлять коробочную версию 77CRM, чтобы защищать данные и получать доступ к новым инструментам.

Обе версии подходят для компаний разного размера, выбор зависит от потребностей в гибкости, большей конфиденциальности.

Тарифы

Выберите оптимальный тариф для вашего бизнеса. Все тарифы включают неограниченное количество пользователей.

СТАРТ

6 750 руб/мес
без ограничения пользователей
Бесплатно 1 месяц
Внедрение бесплатно

ПРЕМИУМ

22 500 руб/мес
без ограничения пользователей
Бесплатно 1 месяц
Внедрение бесплатно

СТАРТ

ПРЕМИУМ

Первичная настройка системы Первичная настройка системы перед началом использования.
0 руб
0 руб
Ежемесячный платеж Ежемесячный платеж за размещение системы на сервере и обслуживание. Размер ежемесячного платежа НЕ ЗАВИСИТ от количества пользователей.
6 750 руб/мес без ограничения пользователей
22 500 руб/мес без ограничения пользователей
Персональный настройщик Дополнительная настройка рабочей системы, производимая нашим специалистом по вашему требованию.
2 100 руб/час
БЕСПЛАТНО

Возможности

Схемы Бизнес-процессов
Управление заказами (лидами)
Гибкая настройка внесения и отображения информации
Живые рабочие столы сотрудников
Отчеты
Печать документов
SMS информирование клиентов
Рейтинг эффективности сотрудников

Ограничения

Схемы Бизнес-процессов
1
до 10
Отчеты
до 30
до 100
Должности
до 10
до 100
Пользователи
без ограничения
без ограничения
Дисковое пространство
10 Гб
40 Гб
Бесплатно 1 месяц
Внедрение бесплатно
Бесплатно 1 месяц
Внедрение бесплатно

Неограниченное количество пользователей

Количество пользователей CRM + BPM системы 77CRM не влияет на её стоимость. Вы сами можете добавлять в систему столько сотрудников, сколько необходимо для работы - ежемесячный платеж не изменится.