Ответим на вопросы по работе приложения, подписке и данным.
Связаться с нами
E-mail: rafi5346gdh@gmail.com
Telegram: @S77crm
ВКонтакте: vk.com/id1114837284
Телефон: +7 966 995-55-51
Отвечаем в течение рабочего дня.
Как посчитать калории по фото?
Нажмите кнопку камеры на главном экране и сфотографируйте блюдо. ИИ распознает его, оценит вес порции и рассчитает калории, белки, жиры и углеводы. Результат можно поправить вручную перед сохранением в дневник.
Приложение неправильно определило блюдо или вес
Название и размер порции меняются прямо на экране результата: нажмите на название, чтобы отредактировать, и выберите вес порции ползунком. Все значения пересчитаются автоматически.
Как приложение считает мою норму калорий?
По формуле Миффлина — Сан-Жеора: на основе пола, возраста, роста, веса, уровня активности и цели (похудение, поддержание, набор). При изменении веса норма пересчитывается автоматически.
Как записать съеденное текстом?
Откройте ИИ-коуча и напишите обычной фразой, например «съел гречу с курицей 200 г». Приложение распознает блюдо, посчитает КБЖУ и предложит добавить запись в дневник.
Нужна ли регистрация?
Нет. Все основные функции работают без учётной записи. Регистрация нужна только чтобы сохранить данные при смене устройства.
Как удалить аккаунт и данные?
В приложении: «Я» → нажмите на адрес электронной почты → «Удалить аккаунт». Учётная запись и история платежей удаляются безвозвратно. Локальные данные стираются в разделе «Настройки → Удалить данные». Если доступа к приложению нет, напишите на rafi5346gdh@gmail.com — удалим в течение 30 дней.
Синхронизация с приложением «Здоровье»
Включается в разделе «Я» → «Настройки». Приложение считывает шаги, вес и активные калории и записывает съеденные калории, вес и воду. Функция необязательна: без неё используется встроенный шагомер.
Данные пропали после переустановки
Дневник и профиль хранятся на устройстве, поэтому при удалении приложения они стираются. Чтобы данные сохранялись, создайте аккаунт до переустановки.
Menu Expert не является медицинским изделием и не оказывает медицинских услуг. Значения калорийности и БЖУ носят справочный характер. При наличии заболеваний проконсультируйтесь с врачом.